哈佛商学院研究员表示扎克伯格糟糕的领导能力正慢慢地将Facebook推向失败
哈佛商学院(Harvard Business School)高级研究员、医疗技术公司美敦力(Medtronic)前首席执行官比尔·乔治(Bill George)表示,扎克伯格作为首席执行官的缺点正在“继续破坏”这家科技巨头,即前Facebook。
“我认为,只要他还在,Facebook就不会做得很好,”乔治告诉CNBC,让它成功。“他可能是很多人离开公司的原因之一。他真的迷路了。”
乔治在过去20年中一直在研究工作场所中的领导失误,最近他将这些发现编入了一本新书《真正的北方:在今天的工作场所中真正领导》,新兴领导者版
简言之,乔治说,如果老板们忽视了他们作为领导者最根深蒂固的信念、价值观和目标,尤其是以金钱、名誉或权力的名义,他们注定会失败。几十年来,他一直在研究备受关注的公司倒闭事件,他说,他看到了扎克伯格和梅塔如今惊人的相似之处。
扎克伯格和梅塔没有立即回应CNBC的置评请求。到目前为止,这位首席执行官对公司的快速增长负有主要责任,他于2004年共同创立了这家公司,截至周一上午,该公司已成为市值4504.6亿美元的科技巨头。
在这样做的过程中,他帮助创建了现代社交媒体行业-他正试图通过将公司重新定位到元宇宙空间来复制这一举措。考虑到他过去的成功,像CNBC的Jim Cramer在二月份的“Squawk Box”节目中所说的那样,押注他是不明智的。
“我知道这可能已经过时了,我完全相信马克·扎克伯格。我认为扎克伯格会成功的……元宇宙,”克拉默说,并补充说,元在股市下跌、丑闻和争议之后有反弹的记录。“有些人你得赌。如果你回到2018年,回到那个可怕的夏季崩溃……没人认为这些人会回来。”
不过,乔治表示,只要扎克伯格继续掌舵,梅塔就注定会失败。原因如下:
指责他人的理性主义者
乔治的书探讨了五种不同类型的坏老板。乔治说,扎克伯格不属于其中一类,而是属于其中三类。
首先:乔治说扎克伯格是一个理性主义者,一种不愿意承认或从错误中学习的老板。相反,他们将错误归咎于他人,从而使错误合理化。
今年2月,梅塔的市值损失超过2320亿美元,创下美国股市历史上最大单日跌幅。扎克伯格和他的高管们将这一结果归咎于几个因素,包括2021苹果的隐私变化,这使得将广告瞄准智能手机用户变得更加困难,以及来自TikTok等竞争对手的竞争加剧。
这些因素可能起到了一定的作用,但也有可能是元宇宙研究和开发的巨额支出。Meta的虚拟现实部门仅在2021就报告了超过100亿美元的损失,仅在2022年第二季度就损失了28亿美元。
乔治说,至少在公开场合,扎克伯格尚未承认或承担责任,尽管扎克伯格在5月份的股东大会上表示,他预计他的公司在未来三到五年投资metaverse技术时会损失“大量”资金。
不接受建议的孤独者
乔治说,扎克伯格已经成为一个孤僻的人,他避免与人建立亲密关系,并将他人推开。这些老板通常不接受帮助、建议或反馈,这使他们容易犯错误。
在某种程度上,扎克伯格以相信自己的直觉而非传统智慧而闻名:这是他如何将Meta打造成一家价值数十亿美元的科技巨头的一部分。尽管如此,在早期,他至少从值得信赖的顾问那里得到了一些建议。
例如,私募股权公司Elevation Partners的联合创始人、Facebook的早期投资者罗杰·麦克纳米(Roger McNamee)。2006年,麦克纳米建议扎克伯格拒绝雅虎以10亿美元收购Facebook的提议。麦克纳米后来鼓励扎克伯格聘用前首席运营官谢丽尔·桑德伯格,她最终在公司广告业务和内部运营建设中发挥了关键作用。
这两次,扎克伯格的决定都遵循了麦克纳米的建议——事实证明,这两个决定都非常成功。然而,随着Meta的成长,扎克伯格最终停止了倾听,麦克纳米在2019年告诉《纽约客》。
这一决定可能至少产生了一个重大后果:2016年,麦克纳米试图警告扎克伯格俄罗斯在脸书平台上干预美国选举的影响。据报道,扎克伯格否认了这一警告,数月来一直无视麦克纳米。
U、 此后,美国情报机构得出结论,脸书是俄罗斯干预行动的关键平台,这可能促成了唐纳德·特朗普总统的当选。
优先考虑利润的追求荣誉者
最后,乔治说,扎克伯格是一个追求荣誉的人,他把名利置于一切之上。这些类型的老板从不真正满足于他们所拥有的,而是愿意走极端以获得更多。
乔治说,扎克伯格优先考虑Meta的利润和增长,即使牺牲公司数十亿用户的利益。这并不是一个独特的观察:扎克伯格的公司长期以来一直卷入与用户隐私和健康相关的争议。
例如,《华尔街日报》(Wall Street Journal)去年的一项调查发现,元拥有的Instagram平台助长了用户的心理健康问题,尤其是少女。调查发现,元领导积极选择忽略问题,以避免危及用户参与度和增长。
乔治说,这一决定表明扎克伯格希望将收入优先于其他任何事情。